Termos de Uso
Última atualização: 02/09/2026
1. Aceitação
Estes Termos regulam o uso do site deliverytech.com.br e dos produtos da Delivery Tech Ltda (CNPJ 67.270.099/0001-12), incluindo o ChapaLimpa, disponível em chapalimpa.com.br, app.chapalimpa.com.br e nas lojas de aplicativos. Ao criar uma conta ou usar os produtos, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
2. Contas e organizações
O ChapaLimpa é usado por organizações (restaurantes e operações de food service) e seus membros. O responsável que cria uma organização declara ter poderes para contratar em nome dela e é responsável pelos usuários que convidar. Cada usuário é responsável por manter suas credenciais em sigilo.
3. Planos, pagamento e cancelamento
Os planos, preços e período de teste vigentes são os publicados em chapalimpa.com.br. A cobrança é feita por unidade cadastrada, com recorrência mensal, salvo indicação diversa. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e produz efeitos ao fim do período já pago, sem multa. Assinaturas contratadas pela App Store ou Google Play seguem também as regras da respectiva loja, inclusive quanto a reembolsos.
4. Uso permitido
Você concorda em não: usar os produtos para fins ilícitos; tentar acessar dados de outras organizações; interferir na segurança ou no funcionamento do serviço; fazer engenharia reversa; revender o serviço sem autorização.
5. Conteúdo do cliente
Os dados e conteúdos inseridos pela organização (checklists, fotos, registros) pertencem à organização. Você nos concede licença limitada para armazenar, processar e exibir esse conteúdo exclusivamente para prestar o serviço. A organização é responsável pela licitude do conteúdo, inclusive por informar sua equipe sobre a captura de fotos.
6. Propriedade intelectual
O software, marcas, layout e documentação são de titularidade da Delivery Tech ou de seus licenciantes. Nada nestes Termos transfere propriedade intelectual ao usuário.
7. Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas não garantimos ausência de interrupções. Manutenções programadas serão comunicadas quando possível. Suporte: suporte@deliverytech.com.br, conforme deliverytech.com.br/suporte.
8. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a Delivery Tech não responde por lucros cessantes, danos indiretos ou decisões tomadas com base em registros do produto, inclusive perante órgãos de fiscalização. O produto é uma ferramenta de apoio; a conformidade sanitária e trabalhista permanece de responsabilidade da organização. Nossa responsabilidade total limita-se ao valor pago pela organização nos 12 meses anteriores ao evento.
9. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, inadimplência ou exigência legal, mediante aviso quando possível. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento (ver deliverytech.com.br/excluir-conta).
10. Alterações
Podemos alterar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência das alterações implica aceitação.
11. Lei aplicável e foro
Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre, RS, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor quando aplicável.
12. Contato
Delivery Tech Ltda — Rua São Luís, 311 – Santana, Porto Alegre – RS, CEP 90620-170 — contato@deliverytech.com.br